صندوق وارد موحد
توفّر وقتك بدل التنقل بين تطبيقات؛ كل رسالة وسجل العميل في مكان واحد.
صندوق وارد موحّد لفرق خدمة العملاء والمبيعات
رد أسرع على عملائك ولا تضيع ولا محادثة
لنكلي يجمع محادثات واتساب وإنستغرام وفيسبوك وتيليجرام والبريد في مكان واحد؛ فريقك يرد ويوزّع المحادثات ويتابعها دون أن يضيع عميل.
شاهد كيف يعمل ← 3 أيام مجانًا بدون بطاقة دفع نساعدك في ربط قنواتك5+منصات تواصل في صندوق وارد واحد
1صندوق وارد لكل الفريق
∞سياق واضح لكل محادثة
صندوق Linkly12 جديدةفيديو تعريفي
كل محادثاتك بمكان واحد
تعرّف على لنكلي في فيديو قصير: قنواتك وفريقك ومحادثاتك في صندوق وارد واحد.
المنتج
واجهة واحدة ترى فيها ما يحتاجه الفريق الآن
من أول رسالة إلى الإغلاق، تبقى المحادثة والعميل والمسؤول والخطوة التالية في نفس السياق.
- 01
الرسائل والقناة والوسوم والحالة دون تنقل.
- 02
اسند المحادثة لموظف أو فريق وتابع العمل.
- 03
حوّلها إلى متابعة مبيعات أو دعم أو تصعيد.
عرض توضيحي
وليد السبيعيواتساب · الآن
جديدةالسلام عليكم، هل المنتج متوفر اليوم؟
غير مسندة
وعليكم السلام، نعم متوفر. أرسل لك رابط الطلب الآن.
عميل مهتم✓ تم الحل
القنوات
كل قناة بطبيعتها. إدارة واحدة لفريقك.
فعّل القنوات التي يحتاجها نشاطك، واجعل الفريق يعمل من صندوق وارد واحد.
عرض توضيحي
واتساب
محادثات العملاء والقوالب والمرفقات عبر واجهة واتساب السحابية.
رسالة واردة
ووليد السبيعيواتساب
السلام عليكم، هل المنتج متوفر اليوم؟
إنستغرام
استقبل الرسائل وتابع سياق العميل ورد من نفس المساحة.
فيسبوك
استقبل رسائل صفحتك على فيسبوك ورد عليها من نفس الصندوق.
تيليجرام
اربط البوت واستقبل الرسائل ووزّعها بأمان.
البريد الإلكتروني
اربط جيميل للإرسال والاستلام.
تيك توك
قريبًاقريبًا: ربط رسائل تيك توك بانتظار اعتماد تيك توك لواجهة الرسائل. إرسال أحداث التحويل لإعلانات تيك توك متاح في باقة المؤسسات الكبيرة.
تكاملات المتاجر: سلة متاح في باقة المؤسسات الكبيرة و«صمم باقتك» (منتجات وطلبات وكوبونات). زد وشوبيفاي قريبًا.
قنوات أخرى حسب الباقة: تعليقات يوتيوب ولينكدإن، نماذج العملاء المحتملين من ميتا وسناب شات، تقييمات بروفايل جوجل، رسائل X، والرسائل النصية (إرسال فقط). التفاصيل في مقارنة الباقات
المميزات
كل ما يحتاجه فريقك لإدارة المحادثة بوضوح
أدوات عملية مبنية حول سير العمل اليومي، لا قائمة طويلة من المزايا النظرية.
توزيع المحادثات
ما تضيع رسالة بلا رد؛ كل محادثة عندها مسؤول واضح من أول لحظة.
حالات ووسوم
تعرف فورًا وش يحتاج متابعة اليوم بدل ما تراجع كل محادثة يدويًا.
تعاون الفريق
يشتغل فريقك بدون تكرار ردود ولا تعارض، لأن الكل يشوف نفس السياق.
ردود وأتمتة
يرد فريقك أسرع بدون كتابة نفس الرد كل مرة، والحالات المعقدة تتحول تلقائيًا.
تقارير تشغيلية
تعرف بالأرقام وين التأخير ووين الفرصة، بدل التخمين.
جاهز تجمع محادثات فريقك؟ابدأ بحساب مجاني ثم جهّز قنواتك خطوة بخطوة.
ابدأ تجربتك مجانًاطريقة العمل
ابدأ خلال أربع خطوات
مسار واضح من إنشاء الحساب إلى أول محادثة يديرها فريقك.
- 1
أنشئ حسابك
ابدأ التجربة وأكمل بيانات نشاطك.
- 2
اربط قنواتك
جهّز القنوات المتاحة لنشاطك.
- 3
أضف فريقك
حدد الموظفين والفرق والصلاحيات.
- 4
ابدأ الرد
وزّع المحادثات وتابع الأداء.
حالات الاستخدام
من أول استفسار إلى عميل تمت خدمته
المبيعات
عميل يأتي من واتساب أو إنستقرام، يُسند لموظف مبيعات وتُحفظ خطوته التالية.
Lead ← تعيين ← متابعةخدمة العملاء
استفسار أو شكوى تدخل للصندوق وتنتقل للفريق الصحيح مع كامل السياق.
رسالة ← فريق ← حلالتشغيل والمتابعة
القواعد والردود السريعة وساعات العمل تقلل التأخير وتحافظ على تجربة ثابتة.
قاعدة ← إجراء ← قياسالأمان والثقة
بيانات عملائك تستحق حماية على مستوى أعمالك
الحماية جزء أساسي من المنتج، من تسجيل الدخول إلى ربط قنواتك.
تشفير بيانات الربط
رموز ومفاتيح ربط القنوات والتكاملات تُحفظ مشفّرة، ولا تظهر كاملة في الواجهة.
صلاحيات حسب الدور
حدّد ما يراه كل موظف وما يستطيع فعله حسب دوره في الفريق.
تحقق من مصدر الرسائل
نتحقق من توقيع الطلبات الواردة من المنصات المرتبطة قبل قبولها.
كلمات مرور وجلسات آمنة
كلمات المرور تُخزَّن بتجزئة أحادية الاتجاه (scrypt) ولا تُحفظ كنص، والجلسات محددة المدة، مع تحقق بخطوتين اختياري.
الأسعار
باقة واضحة لكل مرحلة من نمو فريقك
ابدأ بالتجربة أولًا، ثم اختر السعة والأدوات المناسبة لطريقة عملك.
الأفراد
الأنسب لصاحب عمل يبدأ لحاله ويحتاج يرتب رسائل واتساب.
199199ريال
/ الشهر
/ الشهر
- حتى مستخدم واحد
- واتساب
- رد آلي بسيط جدًا (حتى 6 خطوات)
- وسوم وردود سريعة
- قالب واتساب معتمد لمتابعة العميل بعد نافذة الـ24 ساعة
- ربط متجر سلة: الطلبات والسلات المتروكة وإشعارات واتساب
عرض كل المزايا (4 إضافية)إخفاء المزايا الإضافية
- إشعارات واتساب لكل حالة طلب وشحنة
- استرجاع السلات المتروكة برسالة واتساب
- متابعة الطلبات والشحن من داخل المحادثة
- تقرير أساسي
العادية
الأنسب لصاحب عمل بدأ يكبر ويحتاج قناة ثانية وفريق صغير.
349349ريال
/ الشهر
/ الشهر
- حتى 3 مستخدمين
- واتساب + انستقرام + تيليجرام + البريد الإلكتروني
- 300 رسالة تسويقية شهريًا
- 100 بريد تسويقي شهريًا
- كل مزايا الأفراد
- رد آلي حتى 15 خطوة وساعات عمل
عرض كل المزايا (6 إضافية)إخفاء المزايا الإضافية
- فريقان وتوزيع محادثات تلقائي
- قوالب وحملات وتقسيم جمهور بالوسوم
- مساعد AI بربط مفتاحك الخاص
- إرسال أقرب فرع للعميل تلقائيًا (حتى 30 فرعًا)
- كانبان المبيعات وتصعيد المحادثات (30 دقيقة)
- تقارير أساسية
المؤسسات الصغيرة
الأنسب لفريق يحتاج أتمتة وتقسيم جمهور ومساعد AI.
599599ريال
/ الشهر
/ الشهر
- حتى 6 مستخدمين
- واتساب + انستقرام + تيليجرام + 5 قنوات أخرى
- 700 رسالة تسويقية شهريًا
- 250 بريد تسويقي شهريًا
- كل مزايا العادية
- فرق متعددة وأتمتة وقواعد تحويل
عرض كل المزايا (5 إضافية)إخفاء المزايا الإضافية
- مساعد AI (50 طلبًا يوميًا) وقاعدة معرفة (50 مدخلًا)
- حملات متكررة وتقسيم جمهور بتفاعل الحملات
- إرسال أقرب فرع للعميل (حتى 65 فرعًا)
- تصعيد بمدة قابلة للتعديل ومركز عمليات
- تقارير أداء وSLA
المؤسسات الكبيرة
الأنسب لفرق متعددة تحتاج قنوات أكثر وواجهات تكامل.
899899ريال
/ الشهر
/ الشهر
- حتى 8 مستخدمين
- واتساب + انستقرام + تيليجرام + 9 قنوات أخرى
- 1,200 رسالة تسويقية شهريًا
- 500 بريد تسويقي شهريًا
- كل مزايا المؤسسات الصغيرة
- كتالوج المنتجات والشراء من واتساب (حتى 300 منتج)
عرض كل المزايا (4 إضافية)إخفاء المزايا الإضافية
- مساعد AI (100 طلب يوميًا) وقاعدة معرفة (200 مدخل)
- إرسال أقرب فرع للعميل (حتى 100 فرع)
- واجهة API وWebhooks وتكاملات
- تصدير Excel ودعم أولوية
صمم باقتك
تواصل معنا واختر المزايا والقنوات والحدود التي تحتاجها، ونصدر لك عرض سعر خاص بما طلبته.
حسب احتياجك
بدون سعر ثابت · عرض سعر خاص بعد التواصل
- عدد المستخدمين حسب الاتفاق
- كل القنوات المتاحة: واتساب وإنستقرام وتيليجرام وفيسبوك وجيميل ويوتيوب ولينكدإن وسناب وSMS وغيرها
- رسائل تسويقية وحملات متكررة بلا حدود
- 1,000 بريد تسويقي شهريًا أو حسب الاتفاق
- شرائح عملاء متقدمة وتقارير وتصدير Excel
- أتمتة وبوت بخطوات وعقد بلا حدود
عرض كل المزايا (9 إضافية)إخفاء المزايا الإضافية
- كتالوج المنتجات والشراء من واتساب بعدد تحدده
- الفروع وإرسال أقرب فرع بعدد تحدده
- قاعدة المعرفة ومساعد AI بحدود تناسبك
- التصعيد التلقائي للمحادثات
- ربط متجر سلة (زد وشوبيفاي قريبًا)
- إرسال أحداث التحويل إلى ميتا وسناب شات وتيك توك
- واجهة API وWebhooks وتكاملات
- علامة تجارية مخصّصة (White-label)
- مدير حساب مخصص ودعم VIP فوري
قارن بين الباقات والمزاياكل ما تتضمنه كل باقة، في مكان واحد.عرض المقارنة الكاملة بين الباقاتإخفاء المقارنة
اسحب الجدول جانبيًا لرؤية كل الباقات
| الميزة | الأفراد199 ريال / الشهر | العادية349 ريال / الشهر | المؤسسات الصغيرة599 ريال / الشهر | المؤسسات الكبيرة899 ريال / الشهر | صمم باقتكحسب الطلب |
|---|---|---|---|---|---|
| الأساسيات | |||||
| المستخدمون | مستخدم واحد | 3 مستخدمين | 6 مستخدمين | 8 مستخدمين | حسب الاتفاق |
| صندوق المحادثات الموحّد | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| العملاء | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| الوسوم | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| الردود السريعة | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| قالب واتساب معتمد لمتابعة العميل بعد انتهاء نافذة الخدمة (24 ساعة) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| القنوات | |||||
| واتسابرسائل وقوالب وحملات | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| انستقرامرسائل خاصة وتعليقات | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| تيليجرامرسائل البوت | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| البريد الإلكترونيإرسال واستلام (Gmail) | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| فيسبوك ماسنجررسائل الصفحة | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| بروفايل جوجل للأعمالتقييمات العملاء والرد عليها | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| نماذج العملاء المحتملين (ميتا)نماذج العملاء المحتملين | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| تيك توكبانتظار اعتماد تيك توك لواجهة الرسائل | — | — | قريبًا | قريبًا | قريبًا |
| يوتيوبتعليقات الفيديو | — | — | — | ✓ | ✓ |
| لينكدإنتعليقات المنشورات | — | — | — | ✓ | ✓ |
| سناب شاتنماذج العملاء المحتملين | — | — | — | ✓ | ✓ |
| الرسائل النصيةإرسال فقط | — | — | — | ✓ | ✓ |
| إكس (تويتر)رسائل خاصة وإشارات | — | — | — | — | ✓ |
| الرد الآلي | |||||
| الرد الآلي | بسيط (حتى 6 خطوات) | حتى 15 خطوة | غير محدود | غير محدود | غير محدود |
| ساعات العمل والرد خارج الدوام | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| مساعد الذكاء الاصطناعي | — | بربط مفتاحك الخاص | 50 طلب يوميًا | 100 طلب يوميًا | حسب الاتفاق |
| قاعدة المعرفة | — | — | حتى 50 مدخلًا | حتى 200 مدخل | حسب الاتفاق |
| الفريق والتشغيل | |||||
| الفرق وتوزيع المحادثات | — | فريقان | ✓ | ✓ | ✓ |
| تصعيد المحادثات غير المجاب عليها | — | 30 دقيقة ثابتة | مدة قابلة للتعديل | مدة قابلة للتعديل | مدة قابلة للتعديل |
| الأتمتة وقواعد التحويل | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| مركز العمليات | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| التقارير | أساسي | أساسي | كامل (موظفون وفرق وSLA) | كامل + تصدير Excel | كامل + تصدير Excel |
| التسويق والمبيعات | |||||
| القوالب | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| الحملات التسويقية | — | 300 رسالة شهريًا | 700 رسالة شهريًا | 1,200 رسالة شهريًا | رسائل غير محدودة |
| حملات متكررة بجدولة | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| تقسيم العملاء | — | بالوسوم | متقدم (تفاعل الحملات) | متقدم | متقدم |
| إرسال أحداث التحويل لمنصات الإعلانات (تحسين الحملات) | — | — | ميتا فقط | ميتا وسناب شات وتيك توك | ميتا وسناب شات وتيك توك |
| تكامل سلة: الطلبات والسلات المتروكة وإشعارات واتساب | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| إشعارات واتساب لحالات الطلب والشحن (سلة) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| استرجاع السلات المتروكة برسالة واتساب (سلة) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| متابعة الطلبات والشحن من المحادثة (سلة) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| تكامل زد (منتجات وطلبات وكوبونات) | — | — | — | قريبًا | قريبًا |
| تكامل شوبيفاي (منتجات وطلبات) | — | — | — | قريبًا | قريبًا |
| إرسال أقرب فرع للعميل حسب موقعه | — | حتى 30 فرعًا | حتى 65 فرعًا | حتى 100 فرع | حسب الاتفاق |
| كتالوج المنتجات والشراء من واتساب | — | — | — | حتى 300 منتج | حسب الاتفاق |
| للمطورين والمؤسسات | |||||
| تكاملات منصات الإعلانات (استقبال العملاء المحتملين) | — | — | — | ✓ | ✓ |
| واجهة API وWebhooks | — | — | — | ✓ | ✓ |
| علامة تجارية مخصّصة (White-label) | — | — | — | — | ✓ |
ماذا تشمل الأسعار؟
- التجربة المجانية
- 3 أيام تبدأ عند إنشاء الحساب، على الباقة التي تختارها (عدا «صمم باقتك»)، بدون بطاقة دفع. عند انتهائها تختار باقة وتدفع الاشتراك لمواصلة استخدام لوحة التحكم.
- الرسائل التسويقية
- رصيد لرسائل الحملات التي ترسلها من لنكلي، ولا يُخصم منه الرد على محادثات العملاء. يُضاف مع كل دفعة اشتراك (رصيد 12 شهرًا مع الدفع السنوي). إذا نفد الرصيد يتوقف إرسال بقية الحملة حتى تشحن رصيدًا إضافيًا أو يتجدد اشتراكك.
- رسوم Meta لواتساب
- رسوم رسائل القوالب التي تفرضها Meta، إن وجدت، غير مشمولة في الباقة، وتدفعها لـ Meta مباشرة عبر وسيلة الدفع في حساب واتساب للأعمال الخاص بك.
- ربط القنوات وخدمة التجهيز
- نساعدك في ربط قنواتك بحساباتك الحالية ضمن اشتراكك. أما خدمة التجهيز الاختيارية (500 ريال مرة واحدة) فهي لمن ليس لديه حساب فيسبوك أو Meta للأعمال: ننشئ الحساب ونربط واتساب للأعمال بالكامل.
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة قبل أن تبدأ
هل أقدر أستخدم أكثر من موظف؟+
نعم. أضف الموظفين وحدد أدوارهم وفرقهم وصلاحياتهم من لوحة واحدة.
هل أقدر أربط رقم واتساب الحالي؟+
يعتمد على حالة الرقم ومتطلبات واجهة واتساب السحابية لدى ميتا، ونساعدك في مراجعة مسار الربط.
هل أحتاج رقم واتساب جديد؟+
ليس دائمًا. نراجع وضع رقمك الحالي أولًا ثم نحدد أفضل مسار.
هل تدعمون واجهة واتساب للأعمال؟+
نعم، الربط التشغيلي مبني على واجهة واتساب السحابية الرسمية.
هل توجد واجهة برمجة؟+
تتوفر واجهة برمجة API وWebhooks للمطورين ضمن باقة المؤسسات الكبيرة فأعلى.
هل أقدر ألغي الاشتراك؟+
يمكن جدولة الإلغاء لنهاية الفترة الحالية من شاشة الفوترة.
هل يوجد رسم تجهيز؟+
خدمة تجهيز حسابات ميتا والربط الكامل اختيارية وتكلف 500 ريال مرة واحدة.
كيف تُحتسب رسوم واتساب؟+
رسوم رسائل واتساب الرسمية من ميتا، إن وجدت، منفصلة عن اشتراك Linkly.
هل بيانات العملاء آمنة؟+
تستخدم المنصة صلاحيات مستخدمين، وتشفيرًا لأسرار التكاملات، وجلسات محددة المدة، وسجلات تشغيل للمساعدة في تتبع النشاط.
ابدأ اليوم
خل فريقك يركز على العميل، مو على التنقل بين التطبيقات.
ابدأ تجربة Linkly مجانًا لمدة 3 أيام.
ابدأ تجربتك مجانًابدون بطاقة دفع