واتساب للمطاعم والمقاهي: تنظيم الاستفسارات بين الفروع
كيف ينظم مطعمك أو مقهاك رسائل واتساب: رد آلي عن الدوام والموقع والقائمة، توجيه المحادثات للفرع المناسب، وحملات للعروض. جرّب Linkly مجانًا.
Englishالأسئلة المتكررة تُجاب وحدها
ساعات العمل وموقع الفرع والقائمة تمثل أغلب الرسائل الأولى. يجيب الرد الآلي عنها فورًا، ويحوّل ما يحتاج إلى إنسان مثل المناسبات والطلبات الخاصة إلى موظف.
فروعك في صندوق واحد
تضيف الفروع بمواقعها، فيعرضها الرد الآلي للعميل قبل أي طلب. توجَّه محادثات كل فرع إلى فريقه، وتبقى الإدارة ترى الصورة كاملة وتقارن سرعة الرد بين الفروع.
عروض نهاية الأسبوع
أرسل عرضًا أو وجبة جديدة إلى عملائك بقوالب معتمدة من Meta، وتابع من قرأها ومن ردّ. الحملات متاحة من الباقة العادية فأعلى.
ابدأ بتجربة صغيرة
اربط رقم الفرع الأكثر ازدحامًا أولًا، وقِس أسبوعًا واحدًا: عدد المحادثات وزمن أول رد، ثم وسّع على بقية الفروع.
قبل أن تبدأ
- رقم واتساب للأعمال لكل فرع أو رقم موحّد
- ساعات العمل ومواقع الفروع جاهزة
- ردود خارج الدوام
- موظفون مسندون لكل فرع
- قياس زمن أول رد قبل التوسع